سامانه مدیریت اطلاعات آموزش (EMIS)

سیستم های اطلاعات مدیریت آموزش (EMIS)، نقش مهمی در فرآیند تبدیل منابع مختلف به نتایج یادگیری از طریق تهیه تحلیل گران و تصمیم گیرندگانی که با استفاده از اطلاعات نسبت به چگونگی تبدیل دروندادهای آموزشی به بروندادهای آموزشی توانمند می باشند، ایفا می کنند. از EMIS با دو رویکرد مختلف در سازمان ها بهره برداری می¬شود. در برخی، این سیستم به صورت مستقل مورد بهره برداری قرار می گیرد و ارتباط آن با سامانه هایی نظیر LMS فراهم می شود و در برخی دیگر نیز به عنوان یکی از زیرسیستم های اصلی حوزه منابع انسانی فعالیت می کند.
لازم به ذکر است سیستم اطلاعات مدیریت آموزشی در کنار سیستم آموزش مجازی (LMS) در شهرداری تهران با بیش از پنجاه هزار نفر پرسنل در حوزه های مختلف شهرداری اجرا و پیاده سازی شده است. از مرحله نیازسنجی آموزشی و تخصیص بودجه برای هر حوزه تا صدور گواهینامه پایان دوره آموزشی از طریق این سامانه مدیریت و اجرا می شود. لذا از نظر کارایی و کارآمدی، سامانه در حد بالایی مورد ارزیابی قرار گرفته است.
از آنجا که این سیستم به صورت کاملاً بومی و توسط متخصصین داخلی تحلیل، طراحی و اجرا شده است، لذا سفارشی سازی آن مطابق فرآیندهای سازمان های مختلف میسر بوده و لذا نیازهای سازمان را به صورت کامل پوشش می دهد.
بخش های اصلی سامانه:
الف- تعيين نيازهاي آموزشي
ب- طراحي و برنامهريزي آموزش
ج- فراهمآوردنِ آموزش
د- ارزشيابي نتيجه آموزش
امکانات سامانه:
1- تعریف استاندارد مشاغل سازمان برای محاسبات برنامه ریزی آموزشی.
2- تعریف قوانین و چارچوب استراتژیک آموزشی که توسط مدیریت آموزشی تدوین شده است.
3- تعریف فواصل شایستگی برای گروه های شغلی.
4- برنامه ریزی پیشنهادی آموزشی براساس چارچوب های تعریف شده.
5- تدوین و تنظیم تقویم آموزشی برای واحدهای مختلف سازمانی و در سوح مختلف با فرآیند تصویب تقویم (سه سطح کارشناس آموزش، مدیر آموزش و معاون منابع انسانی)
6- بانک اطلاعاتی سوابق آموزشی کارکنان و مدیران.
7- امکان اولویت بندی دوره ها به صلاحدید مدیر آموزش.
8- تعیین سرانه آموزشی و کنترل آن توسط نرم افزار.
9- امکان حضور در دوره ها توسط کارکنان بر اساس سرانه و برنامه آموزشی و همینطور امکان ثبت نام گروهی توسط مدیران آموزش.
10- تعریف دوره های حضوری و غیرحضوری.
11- صدور خودکار گواهینامه پس از اتمام دوره.
12- مدیریت نظرسنجی و پرسش های ارزیابی دوره.
13- تعیین شاخص های ارزیابی دوره و ارائه گزارش تحلیلی.
14- مدیریت ضرایب دوره های عمومی، تخصصی و مهارتی توسط نرم افزار.
15- امکان تعریف تلرانس سرانه آموزشی متناسب با واحد های تخصصی.
16- تأیید لیست فراگیران دوره توسط کارشناسان آموزشی.
17- امکان تعریف محدودیت های آموزشی به صورت فردی و گروهی شامل مجموع ساعات آموزش، نوع دوره، ضرایب دوره، نسبت دوره ها و ... .
18- امکان ارتباط با سایر سامانه های سازمانی نظیر سیستم پرسنلی و وارد کردن فراگیران از فهرست پرسنل.
19- امکان تعیین دوره های متمرکز ( مدیریت شده توسط واحد آموزش ) و غیر متمرکز ( مدیریت شده توسط خود واحد متقاضی)
20- تعریف پیمانکاران حوزه آموزش و قراردادهای ایشان.
21- ارزیابی عملکرد پیمانکاران توسط کارکنان و نتایج آموزشی ایشان.
22- تدوین برنامه آموزشی کارکنان متناسب با تحصیلات و موقعیت شغلی با تعیین چارچوب ابلاغی.
23- تعریف استاندارد مشاغل به این صورت که یک شغل باید چه آموزش هایی را طی کند و نیز فاصله شایستگی به این منظور که برای رسیدن به شغل بالاتر و مورد نظر باید چه آموزش هایی را طی کرد و نیز یک تخصص شامل چه دوره هایی می باشد.
24- ارائه دوره های پیشنهادی به صورت خودکار.
اهداف كلي سيستم مدیریت اطلاعات آموزشی :
ارائه راهکاری بهینه جهت :
1- نیاز سنجی آموزشی سازمان
لزوم به بهبود در کارایی سازمانها منجر به تحلیل نیاز های سازمانی می گردد.
2- برنامه ریزی برای برگزاری دوره ها
پس از مشخص شدن نیاز های آموزشی به سراغ بحث طرح آموزش می رویم طرح آموزش درک روشنی از نیاز های سازمان لزوم آموزش و اهداف آموزش تعیین می کند.
3- مدیریت اجرا
حال که نیاز سنجی طراحی و برنامه نویسی آموزشی صورت گرفت نوبت به ارائه آموزش می باشد. مجری آموزش دو وظیفه عمده را دنبال می کند:
الف - پشتیبانی از آموزش دهنده و آموزش گیرنده
ب- کنترل کیفیت آموزش ارائه شده
4- ارزیابی
5- ارزشیابی
ارزشیابی (evaluation) خود شامل 2 بحث ارزیابی (assessment) و اثر بخشی (effectiveness) می شود.
منظور از ارزشیابی تایید این امر است که آیا اهداف سازمانی و اهداف آموزشی هر دو بر آورده شده اند. ارزشیابی باید به دو صورت کوتاه مدت و بلند مدت انجام شود.
در ارزشیابی کوتاه مدت بایستی از آموزش گیرنده در مورد روش های آموزش و منابع آموزشی اطلاعاتی به دست آورد و در ارزشیابی بلند مدت بایستی عملکرد شغلی آموزش گیرنده و بهبود بهره وری مورد ارزیابی قرار گیرد.
6- گزارش گیری های متنوع مورد نیاز مدیران آموزش