سیستم مدیریت آموزش الکترونیکی (Learning Management System) نرم افزاری است که فعالیت آموزش گیرنده را ثبت و پیگیری می کند. به عبارت دیگر این سیستم روند یادگیری و آموزش را به طور خودکار مدیریت می کند. یک سیستم مدیریت آموزش قدرتمند، مدیریت اجرایی برنامه های آموزشی را در درون یک سازمان تسهیل می کند و همچنین این سیستم، فراگیران را قادر می سازد که به همکاری و مشارکت با فراگیران هم تراز خود بپردازند.
این سیستم مدرسه آموزش الکترونیکی و فضایی است که برنامه های آموزشی در آن ارائه می-شوند. استفاده آموزش گیرندگان از این نرم افزار برای تحصیل و یادگیری در آن زمان که بر روی شبکه حضور می یابند، بیشتر شبیه عمل وارد شدن دانش آموزان از در کلاس است. دانش آموزان با استفاده از LMS، واحد درسی خود را انتخاب و مطالب درسی را دریافت می کنند؛ به تکمیل تمرین های درسی و شرکت در امتحان می پردازند و با استاد و دیگر دانش آموزان ارتباط برقرار می کنند.
این سامانه، فهرست کاربران و فراگیران را ثبت، رشته های آموزشی را دسته بندی و اطلاعات فراگیران را ضبط کرده و نیز گزارش های ویژه و اختصاصی برای مدیر تهیه می کند.
این سامانه مدیریت آموزشی با تجمیع کلیه امکانات آموزشی در کنار ابزارهای یک پرتال کامل، ضمن ایجاد بستری یکپارچه، طیف وسیعی از امکانات را در اختیار تیم آموزشی و یادگیرندگان قرار می دهد.

مزایای  استفاده از  LMS :

- كاهش هزینه‌های آموزشی، ایاب و ذهاب و تسهیلات كارگاه یا ابزارهای دوره آموزشی و كاهش اتلاف وقت كارآموز.
- آموزش تعداد زیادی كارآموز در مدتی كوتاه.
- كاهش مشكلات اداری ناشی از انجام مراحل ثبت نام و انتخاب واحد و متعاقب آن، كاهش هزینه ها.
- بهره‌مندی حجم كثیری از كارآموزان از آموزش به موقع با دست‌یابی به دوره‌ها یا برنامه‌های آموزشی online و از راه دور.
- افزایش توانایی و مهارت کاربران در فراگیری اطلاعات.
- وجود سیستمی جهت اندازه گیری و ارزیابی آموزشی.
- ارائه تکامل یافته مباحث آموزشی با استفاده از عناصر چند رسانه ای.
- وجود اتاق‌های گفتگوی آنلاین و ابزارهای اشتراكی دیگر که باعث افزایش حضور فعال فراگیر می‌شود.
- وجود منابع و ابزارهای کمک آموزشی بدون نیاز به مراجعه به كتابخانه ها.

 اجزای سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی (LMS):
الف –  ابزار های عمومی
1.    میز کاری شخصی هر کاربر
2.    سیستم پیام رسان
3.    صندوق پستی داخلی
4.    تقویم شخصی
5.    تالار بحث و تبادل نظر
6.    تالار گفتگو
7.    صفحه شخصی

ب –  ابزارهای دوره
1.    میز کاری دوره
2.    محتوای دوره
3.    اهداف دوره
4.    ارتباط با پایگاه های اطلاع رسانی دیگر
5.    ارسال پیشنهاد برای مربی
6.    اتصال به كلاس مجازي (Whiteboard, Voice, Video Conference)
7.    تکالیف دوره
8.    مقالات
9.    امکان انجام آزمون های پایان دوره و میان دوره
10.    کارنامه
11.    فرم ارزشیابی دوره
12.    منابع کمک آموزشی دوره
13.    کارتابل شخصی
14.    تقویم دوره
15.    ابزارهای ارتباطی دوره

ج –  ابزار های مدیریت دوره
1.    تغییر ساختار دوره
2.    اطلاعیه ها
3.    بانک سوالات چهار گزینه ای
4.    بانک سوالات تشریحی
5.    مدیریت آزمون های دوره
6.    محتوا ساز آنلاین
7.    مدیریت فرم ارزشیابی
8.    لیست فراگیران دوره
9.    پیشنهادات رسیده
10.    گزارش فراگیران از بازدید محتوای دوره
11.    بومي بودن Source سيستم و امنيت كامل
12.    داراي سيستم LCMS و محيطي كاملاً ساده جهت توليد و تأليف دوره هاي درسي
13.    قابليت Publish و صدور محتواي دوره هاي درسي در CD و محيط وب
14.    پشتيباني كامل و به روز
15.    ارتقاء پيوسته سيستم در مدت پشتيباني
16.    پشتيباني كامل از زبان فارسي / انگليسي/ عربي (سيستم مديريت زبانها)
17.    مبتني بر استاندارد هاي بين المللي در محتواي الكترونيكي (SCORM)
18.    قابليت اجرا در محيط وب و لوح هاي فشرده  (Web based and CBT)
19.    قابليت اجرا در محيط وب اينترنت / اينترانت  (Internet & Intranet)
20.    امكان ارزيابي فراگيران بعد از اتمام هر فصل از دوره درسي و پس از اتمام كل دوره
21.    امكان نظارت دقيق بر پيشرفت فراگيران با ردگيري و ثبت فعاليت هاي آن در سطح هر دوره و كل سيستم
22.    امكان هدايت و تعيين نحوه يادگيري فراگير بر اساس قوانين تعيين شده در دوره
23.    امكان تغيير در نحوه نمايش و حذف يا افزودن امكانات (شخصي سازي) براي هر دوره
24.    ابزار مخصوص براي تأليف دوره هاي درسي بدون نياز به فراگيري مهارت هاي فني و برنامه نويسي مربي
25.    سيستم ارزشيابي و سنجش فراگيران با حداقل دخالت مربي
26.    ارزشيابي و سنجش مداوم فراگيران با تشخيص مربي
27.    امكان بهينه سازي دوره درسي توسط مربي
28.    امكان استفاده از دوره هايی كه توسط ديگران بر اساس استاندارد SCORM تهيه شده
29.    داراي سيستم هاي ارتباطي آنلاین و آفلاین
30.    امكان ثبت نام توسط خود يادگيرنده يا ثبت نام كنترل شده
31.    بدون محدوديت استفاده از نظر تعداد كاربران و مدت زمان
32.    ارائه گواهينامه به كاربران پس از اتمام دوره آموزشي راهبري
33.    ارائه مستندات آموزشي تمام محصولات

شاخص های کلیدی سامانه LMS:
مهمترین شاخص ها و وجوه تمایز این سامانه نسبت به سایر سامانه های مشابه شامل موارد زیر می شود:

الف) ابزاری کاملاً بومی:
مجموعه فرآیند تحلیل، طراحی و تولید این سامانه و انطباق آن با استانداردهای موجود در حوزه آموزش الکترونیکی و همینطور توجه به نقاط قوت و ضعف سامانه های مشابه باعث شده است این سامانه عملکردی کاملاً متمایز با سایر سامانه های هم رده خود داشته باشد؛ تجربه همکاری با معاونت ها و ادارات آموزش ارگان های دولتی و همینطور همکاری با دانشگاه ها و مؤسسات آموزشی باعث شده است کلیه فاکتورهای بومی آموزش الکترونیکی در این سامانه پیش بینی و پیاده سازی شوند.

ب) ابزاری کاملاً توسعه پذیر:
این سامانه بر پایه بستر نرم افزار DotNetNuke طراحی شده است. این طراحی در قالب ماژول برای نرم افزار DotNetNuke باعث شده است ویژگی های توسعه پذیری به شدت در این سامانه رشد کند. امکان بهره گیری از سایر ماژول های پرتال در کنار این سامانه باعث می شود طیف جامعی از کاربری های مختلف در کنار حوزه آموزش قابل بهره برداری شود. کلیه ابزارهای محتوایی، کاربردی و تعاملی پیاده سازی شده در پرتال می تواند در کنار حوزه آموزش به کار گرفته شود. به علاوه، ساختار استاندارد توسعه ماژول در نرم افزار DotNetNuke و نگاه ماژولار به سامانه ها، توسعه پذیری و مقیاس پذیری سامانه ها را به شدت افزایش می دهد.

ج) ابزاری کاملاً پایدار:
شاید ابزارهای متعددی باشند که قابلیت اجرا در سطح یک دانشگاه یا دستگاه را داشته باشند و بتوانند با استفاده از منابع سخت افزاری و نرم افزاری لازم حوزه آموزش الکترونیک را پوشش دهند؛ اما زمانی که قشر مخاطب سامانه جمعیتی چند ده هزار نفری در یک سازمان یا چند میلیون در سطح شهر باشد، هر ابزاری به راحتی نمی تواند پایداری لازم را داشته باشد. اما این سامانه در سطح شهر تهران به عنوان ابزار آموزش شهروندی مورد استفاده قرار گرفته و ضمن استفاده معاونت های مختلف شهرداری تهران در حوزه تخصصی شهری، آموزش های شهروندی را نیز ارائه می کند.

کاربران گرامی وب سایت Iran LMS، می توانند با ورود به صفحه هریک از دوره های ذیل از مجموعه دوره های آموزشی "مدیریت فرآیندهای کسب و کار" و وارد کردن کدهای تخفیف مربوطه در باکس "کوپن تخفیف"، از تخفیف 50 تا 60 درصدی مربوط به هر دوره بهره مند شوند.

کاربران گرامی وب سایت Iran LMS، می توانند با ورود به صفحه هریک از دوره های ذیل از مجموعه جدید دوره های آموزشی "مدیریت فرآیندهای کسب و کار" و وارد کردن کدهای تخفیف مربوطه در باکس "کوپن تخفیف"، از تخفیف 50 درصدی مربوط به هر دوره بهره مند شوند.

به اطلاع کاربران و مخاطبین محترم وب سایت Iran LMS می رساند این گروه آموزشی پس از طی مراحل لازم موفق به کسب پروانه 5 ساله نشر دیجیتال برای وب سایت آموزشی www.iran-lms.com گردید.

تصویر پروانه نشر دیجیتال را مشاهده می فرمایید.

به اطلاع کاربران گرامی وب سایت Iran LMS می رساند، دموی رایگان سامانه وب کنفرانس و کلاس مجزای Adobe Connect راه اندازی شده و آماده ارائه به متقاضیان می باشد.

این کلاس مجازی با نام Demo با ظرفیت 1 نفر استاد دوره یا Host و تا 10 نفر دانشجو یا Participants فعال شده است.

اشخاص حقیقی، اساتید و مدرسان، موسسات آموزشی و دانشگاهی، شرکت ها و سازمان های دولتی و غیر دولتی می توانند با ارائه درخواست رسمی با مهر و سربرگ از وب کنفرانس رایگان یک روزه Iran LMS با ظرفیت 10 دانشجو و امکان ضبط جلسات کلاس بدون محدودیت و بدون پرداخت هزینه استفاده نمایند.

آدرس ورود به صفحه کلاس : http://46.209.141.69/demo

نام کاربری دانشجویان : test1 to test5

رمز عبور دانشجویان : test1 to test5

به عنوان نمونه، نام کاربری دانشجوی شماره 1، test1 و رمز عبور وی، test1 می باشد.

نام کاربری استاد دوره : ramin

رمز عبور استاد دوره : با ما تماس بگیرید...

به اطلاع کاربران گرامی وب سایت Iran LMS می رساند، هم اکنون دوره های آموزشی زیر از مرجع Lynda ترجمه شده و به صورت رایگان با زیرنویس های فارسی و انگلیسی آماده ثبت نام و مشاهده ویدئوهای هر دوره می باشند.

لازم به به ذکر است تا به حال حدود 80 عنوان درسی رایگان لیندا (Lynda) در وب سایت Iran LMS بارگذاری شده اند که از طریق آدرس ذیل قابل مشاهده و جستجو هستند :

http://iran-lms.com/index.php/lynda-courses/guruPcategs/1-lynda-courses2/view

فهرست دوره های زیرنویس فارسی Iran LMS به شرح جدول زیر است؛ این جدول به محض بارگذاری دوره های جدید با زیرنویس فارسی بروز رسانی خواهد شد.

به اطلاع کاربران گرامی سایت Iran LMS می رساند، مجموعه کامل 12 دوره آموزشی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)، تهیه شده توسط جناب آقای سید احمد دلیری تکمیل شده و بر روی وب سایت در گروه درسی مربوطه بارگذاری گردید.

علاقمندان می توانند با ورود به صفحه مربوط به هریک از دوره های مذکور، دوره یا دوره های مورد نظر خود را خریداری نموده و از محتوای آنها استفاده نمایند.

لینک ورود به صفحه آموزش های BPM :

https://goo.gl/dyTChb

مشخصات دوره :

نام دوره : اشتباهات رایج کسب‌وکارها در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

گروه اصلی :بازاریابی اینترنتی

استاد دوره :پرویز شمس

مدت زمان دوره : 17 دقیقه

 قیمت دوره : رایگان

حداکثر زمان استفاده از دوره : نامحدود

مشخصات دوره :

نام دوره : پرسونای مشتری

گروه اصلی :بازاریابی اینترنتی

استاد دوره :پرویز شمس

مدت زمان دوره : 18 دقیقه

 قیمت دوره : رایگان

حداکثر زمان استفاده از دوره : نامحدود

مشخصات دوره :

نام دوره : آسمان آبی، زمین پاک

گروه اصلی :  مدیریت شهری

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 5 دقیقه

 قیمت دوره : 300.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - آسمان آبی، زمین پاک

01 - تعریف پسماند

02 - انواع پسماند

03 - مواد زاید ناشی از فعالیت های صنایع و کارگاه های مختلف

04 - راه کار اجرایی جهت جمع آوری انواع پسماند خشک

06 - مفاهیم بازیافت اولیه، بازیافت ثانویه، مواد قابل بازیافت و...

07 - کمپوست

09 - مصالح ساختمانی (2)

10 - راه کارهای بازیافت خاک، نخاله ساختمانی و حفظ محیط زیست

11 - جمع آوری نخاله های ساختمانی

12 - نخاله های ساخت و ساز شهری و لزوم مدیریت آنها

13 - اهمیت فرآیند بازیافت به لحاظ اقتصادی، اجتماعی، بهداشتی و زیست محیطی

14 - انواع صنایع و ویژگی های پسماندهای آنها

15 - 2 نکته مهم در جمع آوری زایدات صنعتی

16 - مزایا و معایب استفاده از دستگاه زباله سوز

17 - آموزش را جدی بگیریم و به آن چه یاد گرفته ایم عمل کنیم

مشخصات دوره :

نام دوره : آلاینده ها و آلودگی های محیط زیست

گروه اصلی :  مدیریت شهری

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره :1 ساعت و 28 دقیقه

 قیمت دوره : 300.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - آلاینده ها و آلودگی های محیط زیست

01 - آلودگی محیط زیست - آلوده کننده ها

02 - آلودگی صوتی (1)

03 - آلودگی صوتی (2)

04 - کنترل و کاهش آلودگی صدا (1)

05 - کنترل و کاهش آلودگی صدا (2) - باران های اسیدی (1)

06 - باران های اسیدی (2)

07 - راهکارهای مقابله با باران های اسیدی

08 - گرمایش جهان (1)

09 - گرمایش جهان (2)

10 - روش های کاهش دمای زمین

11 - لایه ازون و تاثیر آلاینده ها روی آن

12 - اثرات مخرب پرتوی ماورای بنفش - آلودگی های آب

13 - آلوده کننده های آب های سطحی

14 - مواد شیمیایی زیانبار و دفع درست آنها

15 - خواص شیمیایی آب

16 - دستگاه های تشخیص میزان خلوص آب مصرفی

17 - معاهده بازل و پسماندها

18 - بازیافت، بهترین روش دفع زباله

19 - آلودگی های خاک

20 - آلودگی هوا - آلودگی های مصنوعی

21 - راهکارهای کاهش آلودگی هوا

22 - ایجاد مرکز مهار در تهران

23 - مدل سازی آلودگی هوا

24 - عمده ترین آلودگی ها مغناطیسی - اقتصاد زیست محیطی - آلودگی اقتصادی

25 - فعالیت و توسعه اقتصادی

26 - حفاظت محیط زیست

مشخصات دوره :

نام دوره : آموزش سئو

گروه اصلی :  سیستم مدیریت محتوا (CMS)

استاد دوره : فاطمه صمدی

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 13 دقیقه

 قیمت دوره : 200.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - آموزش مقدماتی سئو

01 - مفاهیم اولیه سئو

02 - گوگل وب مستر

03 - گوگل آنالیتیک (گوگل آنالیز)

مشخصات دوره :

نام دوره : آموزش ووکامرس

گروه اصلی :  سیستم مدیریت محتوا (CMS)

استاد دوره : فاطمه صمدی

مدت زمان دوره : 56 دقیقه

 قیمت دوره : 150.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - آموزش ووکامرس

01 - نصب ووکامرس

02 - محصولات و درگاه

03 - محصولات متغییر، پشتیبانی ایمیل و تخفیفات

مشخصات دوره :

نام دوره : آیین نگارش و مکاتبات اداری

گروه اصلی :  مهارت های فردی - مدیریتی

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 12 دقیقه

 قیمت دوره : 400.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - آیین نگارش و مکاتبات اداری

01 - مباحث مقدماتی - بخش ها مختلف یک نامه اداری

02 - انواع نامه های اداری

03 - ضوابط مربوط به عنوان گیرنده و فرستنده در نامه های داخلی

04 - ضوابط مربوط به عنوان گیرنده و فرستنده در نامه های خارجی

05 - انتخاب عنوان صحیح برای نامه ها

06 - بررسی پیش نویس

07 - انواع نامه های سرگشاده، طبقه بندی شده و عادی

08 - بخش نامه

09 - اجزای بخش نامه - صورتجلسه

10 - سازمان جلسه

11 - نحوه نگارش صورتجلسه

12 - دستورالعمل - گزارش

13 - انواع گزارش ها

14 - قواعد دستوری نگارش در نامه های اداری (1)

15 - قواعد دستوری نگارش در نامه های اداری (2)

16 - قواعد نشانه گذاری در نامه های اداری

مشخصات دوره :

نام دوره : اصول گزارش نویسی و خلاصه سازی مکاتبات

گروه اصلی :  مهارت های فردی - مدیریتی

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 17 دقیقه

 قیمت دوره : 400.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - اصول گزارش نویسی و خلاصه سازی مکاتبات

01 - مباحث مقدماتی

02 - برنامه ریزی کار - شروع نوشتن

03 - تقسیم بندی مراحل نوشتن

04 - پرسش های اولیه برای تهیه گزارش

05 - قسمت های مختلف یک گزارش و توضیحات آن ها (1)

06 - قسمت های مختلف یک گزارش و توضیحات آن ها (2)

07 - قسمت های مختلف یک گزارش و توضیحات آن ها (3)

08 - قسمت های مختلف یک گزارش و توضیحات آن ها (4)

09 - انواع عنوان - نحوه نگارش عنوان ها - قوانین شماره گذاری

10 - اصلاح گزارش

11 - انواع گزارش ها براساس نحوه ارائه، تهیه کنندگان، منابع و اندازه

12 - گزارش اطلاعی، انتقادی، گزارش کار و... از نظر شکل و نحوه تنظیم

13 - انواع گزارش های عمومی

14 - روش های جمع آوری اطلاعات

15 - شیوه های مصاحبه موثر

16 - خلاصه سازی مکاتبات اداری

17 - انواع خلاصه (1)

18 - انواع خلاصه (2)

19 - شناسایی و تشخیص نوشته

20 - نکات لازم جهت تنظیم خلاصه - مراحل نگارش خلاصه سازی

مشخصات دوره :

نام دوره : اصول و مبانی مدیریت بحران

گروه اصلی :آموزش های سازمانی

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 8 دقیقه

 قیمت دوره : 400.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - اصول و مبانی مدیریت بحران

01 - مباحث مقدماتی- تعریف بحران، اضطرار، فاجعه و حادثه

02 - تعریف مدیریت بحران

03 - مدیریت بحران در گذر زمان

04 - چهار رکن اساسی مدیریت برحان و اثرات آن ها بر یکدیگر

05 - تهیه برنامه مقابله با حادثه

06 - بازسازی

07 - هدف از استقرار مدیریت بحران

08 - رویکرد حل مسئله به روش آیسبرگ

09 - سیر تحولات قانون گذاری در حوزه ایمنی و مدیریت بحران در کشور

10 - سازمان بسیج ملی، واحد بسیج مستضعفین

11 - وظایف سازمان مدیریت بحران (1)

12 - وظایف سازمان مدیریت بحران (2)

13 - بحران ها در سازمان ها

14 - استراتژی های مواجهه با بحران ها در مراحل مختلف

16 - شایعه، مهمترین رکن فرهنگ بحران

17 - علت یابی و رفع مشکلات به جای اصلاح مسائل - نرم افزار CAMEO

18 - نرم افزار ALOHA - سونامی فوکوشیما (1)

19 - سونامی فوکوشیما (2)

20 - الزامات مدیریت بحران

21 - مدیریت ریسک

مشخصات دوره :

نام دوره : اقتصاد مدیریت پسماند

گروه اصلی :  مدیریت شهری

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 10 دقیقه

 قیمت دوره : 300.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - اقتصاد مدیریت پسماند

01 - مباحث مقدماتی

02 - روند تغییر در دفع زباله ها

03 - تشکیلات جدید و خاص سیستم دفع

04 - روند مدیریت پسماند شهری در کشورهای در حال توسعه

05 - سیستم های مدیریت پسماند شهری در کشورهای صنعتی

06 - تفکر جمع آوری و دفع نظام مند

07 - محورهای مدیریت جامع

08 - آشنایی با مواد قابل بازیافت، هزینه ها و...

09 - نکات محوری سیستم های مدیریت پسماندهای شهری در کشورهای صنعتی

10 - روند جمع آوری زباله ها در ایران

11 - رشد شهرنشینی، افزایش زباله ها

12 - ویژگی های مدیریت پسماند در ایران

13 - درآمدزایی حاصل از مدیریت پسماندها

14 - 5 تکنیک اصلی فنی پردازش

15 - دفن بهداشتی

16 - معایب دفن بهداشتی

17 - زباله سوزها و محاسن و معایب آن

18 - آسیاب کردن پسماندها

19 - معایب و مزایای دفع به روش کمپوست

مشخصات دوره :

نام دوره : ایمنی و بهداشت محیط کار و جلوگیری از حوادث

گروه اصلی : آموزش های سازمانی

تولید :شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره :1 ساعت و 24 دقیقه

 قیمت دوره : 450.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - HSE

    01 - تعاریف اولیه - مدیریت منابع انسانی

    02 - ایمنی و بهداشت در کار و مدیریت بر جنبه های روانی و اجتماعی بروز حادثه

    03 - تعریف حادثه و ایمنی

    04 - ارزیابی، تجزیه و تحلیل مخاطرات شغلی (1)

    05 - ارزیابی، تجزیه و تحلیل مخاطرات شغلی (2)

    06 - مدل های بررسی علل و وقوع حوادث - مدل TMEPM و هاینریش

    07 - بررسی مدل دامنه - هاینریش

    08 - عوامل فیزیکی زیان آور در محیط کار و راه کارهای حل آن (1)

    09 - عوامل فیزیکی زیان آور در محیط کار و راه کارهای حل آن (2)

    10 - عوامل فیزیکی زیان آور در محیط کار و راه کارهای حل آن (3)

    11 - عوامل شیمیایی زیان آور در محیط کار (1)

    12 - عوامل شیمیایی زیان آور در محیط کار (2)

    13 - عوامل شیمیایی زیان آور در محیط کار (3)

    14 - آلاینده ها و تقسیم بندی آنها و اثرات فیزیولوژیک آن ها (1)

    15 - آلاینده ها و تقسیم بندی آنها و اثرات فیزیولوژیک آن ها (2)

    16 - راه های پیشگیری و کنترل عوارض اسکلتی ناشی از کار (1)

    17 - راه های پیشگیری و کنترل عوارض اسکلتی ناشی از کار (2) - تروماتیک

    18 - روش های بیومکانیکی

    19 - تقویت فرهنگ ایمنی در محیط کار - مدیریت بر حوادث

    20 - مدیریت صحیح حوادث

    21 - سرمایه انسانی و بهره وری در سازمان ها
     
    22 - برآورده کردن روحیات و تعلق سازمانی
     
    23 - نظم و نظافت کارگاهی
     
    24 - انضباط و فرهنگ ساماندهی - جایگاه شغل سرپرستی در سازمان (1)
     
    25 - جایگاه شغل سرپرستی در سازمان (2)
     
    26 - جایگاه شغل سرپرستی در سازمان (3)

مشخصات دوره :

نام دوره : پاسخگویی و شهروندمداری

گروه اصلی :  مهارت های فردی - مدیریتی

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 13 دقیقه

 قیمت دوره : 450.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - پاسخگویی و شهروند مداری

01 - تعریف مشتری

02 - تقسیم بندی مشتری ها

03 - سازمان دوستدار مشتری

04 - مشتری مداری

05 - پاسخگویی و تفاوت آن با مسئولیت

06 - پاسخگویی مشتاقانه - اهداف پاسخگوی

07 - نتایج پاسخگویی

08 - جایگاه رضایت مشتری در بهبود کیفیت

09 - طرح میزبان ذینفع - همکاری راهبردی

10 - راهبردهای پاسخگویی - مشتری مداری

11 - مهم ترین گام در فرآیند جلب رضایت مشتری، شناسایی انتظارات مشتری

12 - رمز بقای سازمان ها، رضایت مشتری ها

13 - جلب رضایت مراجعین

14 - وظایف خدماتی، اجتماعی و فرهنگی شهرداری

15 - شهروندی، حقوق شهروندی و تجارب جهانی

16 - بحران اقتصادی یونان

17 - مدیریت انتظارات مشتری

18 - تنظیم کردن انتظارات مشتری

19 - اهمیت مشتریان معترض و مدیریت شکایات مشتریان

20 - دیدگاه تاتسوشیتا در مورد اعتراض مشتری

مشخصات دوره :

نام دوره : پدافند غیرعامل

گروه اصلی : آموزش های سازمانی

تولید : شرکت راهبران فناوری پاسارگاد (IranDNN)

مدت زمان دوره : 1 ساعت و 28 دقیقه

 قیمت دوره : 450.000 ريال

حداکثر زمان استفاده از دوره : 3 ماه

سرفصل مطالب دوره :

00 - پدافند غیرعامل
01 - مباحث مقدماتی

02 - وظایف سازمان ها

03 - پدافند عامل و پدافند غیرعامل

04 - مقاوم سازی یا ایجاد سازه های امن و استحکامات

05 - نقش پدافند غیرعامل در مدیریت پروژه های راهبردی

06 - حلقه های واردن

07 - نمونه های تاریخی پدافند غیرعامل

08 - اهداف پدافند غیرعامل

09 - لایه های حفاظتی

10 - دشمن شناسی - دشمن

11 - طراحی سازه های امن

12 - ماهواره های مخابراتی - ترانسپاندرها

13 - ژئودزی (زمین شناسی)

14 - پنج سرویس اصلی سیستم Galileo

15 - بخش های پدافند غیرعامل

16 - ضرورت بالای پدافند غیرعامل

17 - آمایش دفاعی

18 - جنگ نرم

19 - پالس الکترومغناطیسی EMP

20 - عملکرد بمب های الکترومغناطیسی

21 - سه رویکرد اصلی در توسعه ساز و کارهای پدافند غیرعامل